Rions z'un peu

francois21 · Posté le : Sam Fév 10, 2007 7:51 pm Sujet du message:

Bon donc là c'est marrant quand on raconte l'histoire mais je ne souhaite à personne d'avoir un tel client, quoique ca peux faire du bien à la trésorerie.

Auparavant ce client ne savait pas du tout se servir d'Internet, je lui est donc créé sa boite mail, relevé ses messages, envoyé 2-3 messages, mais je lui demandait de suivre une formation, mais j'étais sympas c'était dans les 6 mois suivant mon ouverture.
Je lui est fait 2h de formation à Internet et Hotmail.
Mais je me rend compte que tous n'ont pas aussi de faculté que nous.
Aujourd'hui il arrive dans mon cyber.
1ere interpellation : il n'arrive pas à se connecter mais aujoud'hui ce n'est pas parcequ'il a oublié de mettre son mot de passe mais parcequ'il essayait de se connecter avec son mail sur l'interface de connection du logiciel du cyber.
2e probleme : après lui avoir dit de taper www. hotmail.fr je lui dit de taper sur entrée mais il ne faut pas chercher la touche entrée à l'écran, c'est sur le clavier.
3e probleme et 2e interpellation : il a un caratère bizarre dans le message qu'il est en train de taper, je me déplace donc et quand j'arrive il me répond "ha ben non c'est bon c'était mon curseur"
Des personnes comme ca on s'en passerait bien mais je n'ai pas envie de rejetter les gens.
Je sais pas pourquoi mais des fois j'ai envie de partir quand je vois qu'il a besoins d'aide.
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Cordialement,
Francois

Avenir-info · Posté le : Mar Juin 19, 2007 5:01 pm Sujet du message:

Invité · Posté le : Mar Juin 26, 2007 9:17 am Sujet du message: sensation de deja vecu

oula des comme ça j'en ai une chiée ++++ mais bon en fait je suis plus perfide encore, je leur dis que l'heure de formation c'est 15€ et que ma Ville fait ce genre de formation au cyberbase presque gratos.

vous me dire je perd 15€ mais pendant que je le forme, je perd le triple a ne pas servir les autres clients héhéhéhé pas tres humain tout ça mais il ne faut pas etre hypocrite je suis commerçant avant tout.

espacevideo · Newbie Inscrit le : Dec 28, 2007 Messages: 6

Salut a tous,

Pour ma part, c'est le client qui touche la souris de l'ordi d'a coté en esperant pouvoir acceder a internet gratuitement. Ne sachant pas que je suis derrière et qui fait un bon d'1 metre quand je le rappele a l'ordre.

Et aussi le gars qui fume dans la salle, alors lui, j'ai pas rigoler sur le coup.
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