Désolé Koyote de ne voir ce post que maintenant... Nous utilisons Shiva, et j'aurai peut etre pu t'aider...
Voilà, la solution : L'installation de Shiva, et plus precisement son identification, est géré avec ton adresse MAC, c'est à dire l'adresse de carte réseau. Si tu change de carte réseau, même si garde ton systeme, et ben tu dois re demander une clé à Shiva (c'est du vecu...)
Maintenant, pour les sauvegarde. Moi, je n'utilise jamais leur Backup. J'ai un raccourcie vers le repertoire de Shiva, sur le bureau de la caisse, et à coté, un raccourcie vers un repertoire "save" sur le serveur. Bon, ok, j'aurai pu faire un p'tit fichier .BAT, pour l'automatiser, mais bon, j'en ai, des choses à faire...
Donc, voilà, je transfert tout le repertoire, tout les soirs. Et voilà, pas de problèmes de manipulation hasardeuse de base de données.
Voilà le p'tit truc que m'a donné un gars de Shiva, pour les pannes du Week-end...
Tu appliques ma méthode de sauvegarde. Si ton PC de caisse n'est pas craché, essaye de chopper les derniers fichiers suivants :
- ages.ini
- applications.ini
- tarifs.ini
- le repertoire DataBase
Tu mets sur un poste qui marche (ton pc perso, ton portable, le PC de ta grand mere), la version de démo de Shiva, que tu trouves sur leur site.
Tu colles tes fichiers dans le répertoire.
Et voilà, tu lances Shiva, le temps de régler tes soucis sur ton poste caisse.
La version de démo ne necessite pas d'enregistrement. Le seul probleme, c'est qu'il te dit, à chaque opération, que c'est une version démo. Mais bon, c'est toujours mieux que de fermer toute une journée ! ! !
A ta dispo, Koyote, si tu as ce genre de soucis. N'hesite pas a me poster sur MSN.
par contre la démo on a essayer mais elle nous indiquait tjs vesion démo expirer !!
Tu le faisais sur le meme poste ?
Si ce n'est pas le cas, c'est pas normal. Appel les pour valider un solution de ratrapage de genre, en cas de coup dur, le WE.
par contre la démo on a essayer mais elle nous indiquait tjs vesion démo expirer !!
Tu le faisais sur le meme poste ?
Si ce n'est pas le cas, c'est pas normal. Appel les pour valider un solution de ratrapage de genre, en cas de coup dur, le WE.
Non non ce n'était pas sur le même poste car il était complètement cracher ! Masi tu a raison je vais me renseigner pour une solution de remplacement !
Attention, nouvelle tres importante pour les utilisateurs de Shiva...
Je viens de recevoir le mail suivant :
Citation:
Chers clients, chers utilisateurs,
La conjoncture aura eu raison de nous : RRAINET ferme ses portes !
Une partie des developpeurs/auteurs on dicidis de maintenir le logiciel (correction des bugs majeurs).
la hotline se fera toujours via le forum http://www.shivagold.com/forums/ ou via le mail : support@shivagold.com
Aucun support tiliphonique ne sera proposi dans l'immidiat.
le logiciel est toujours disponible ` l'achat sur le site www.dlgamer.com
En espirant vous revoir bienttt ! sous une autre forme...
L'iquipe Shiva
Voilà, je suis vert. Et Je pense que Koyote sera comme moi. Et tout les utilisateurs de Shiva...
C'est quand meme incroyable... Ils osent le vendre encore à 349 €... Alors qu'il n'y a plus de support... C'est vraiment dingue.
Et cet argent, s'il trouve un ou 2 gogos pour l'acheter, il va aller ou ??
Citation:
Une partie des developpeurs/auteurs on décidés de maintenir le logiciel (correction des bugs majeurs).
Inscrit le : Jun 01, 2004 Messages: 586 Localisation : Rennes
Citation:
Bah il m est arrivé la même chose avec le passage de shiva99 a shiva gold suite au rachat par RRAINET , ca fait 2 ans a peu pres que j ai plus de maj et de sav . Mais la version etant stable , j ai jamais rencontré de probleme depuis avec ce logiciel. Mais c est vrai que ca fait mal d acheter un logiciel qui meurt 3 mois apres :/
Finalement j ai bien fait de pas passer en shiva gold :p
bon courage
(<== suite du message : Fermeture de l'editeur de Shiva, RRAINET sur le Forum : "question sur les cybers")
Pensez vous que le leasing est interessant dans ce cas pour les logiciels le proposant... ?? C'est vrai que Ca commence à couter cher apres 12 mois.... mais ne paye pas les mises à jour, et on évite ce genre d'embetement...
C'est un calcul à faire, Fabou.
J'en discutait avec le service commerciale de SmartLaunch, justement. Et bien eux le conseil surtout pour des activités cyber un peu "saisonniere", car, au bout d'un an, le leasing te coute à peu pret le meme prix que l'achat... Donc, a toi de voir, si tu veux garder ce logiciel longtemps, ou si tu veux faire "tourner" les logiciels de gestion de salle.
Alors pour info la société est pas reprise mais les auteur ont mis leur logiciel en vente par une autre société et assure le sav par mail et forum.
Suite a une plante apres mise à jour de shiva je peut vous confirmer que la team shiva était présente pour répondre a mon problème et mon fourni une nouvelle clef du logiciel.
Il serai bien d'avoir un numéro de téléphone ( et c'ets prévu semble t'il ) mais le mail et le forum fonctionne bien (même si c'est pas le plus rapide)
Pareil pour moi plantage du logiciel shiva suite à la carte réseaux cramé de mon poste Caisse un lundi après midi ... Envoi d'un mail à shivagold pour récupéré une nouvelle clé, car mon actuelle lors du plantage passais plus ... Réponse par mail de Shivagold tjs aussi rapide avec un nouveau serial Ce qui m'a permis de réinstall la dernière version de shiva et mettre à jours mon parc durant le fin de journée Bref 3-4h d'ouverture en moins pour le lundi après midi et réouverture normal dès le mardi matin...
Donc pas si mal à l'inversse de mon dernier plantage caisse qui avais mis 3 jours avant de récup un serial et pouvoir bosser avec un shivagold en bonnet du forme
Donc personnelement, shivagold fonctionne bien sur l'ensemble de mon parc, a part cette putain d'idée à la con de serial activable par internet qui ne permet pas de réinstallé le logiciel dans l'immédiat lors d'un plantage
Bref ... Je compte pas changer de system de gestion dans l'immédiat
Inscrit le : Sep 17, 2004 Messages: 287 Localisation : Salon de Provence
Alors j y porte ma contribution , moi je suis passé a la version gold au moment ou il annoncé la fin du logiciel , j ai eu quelque soucis pendant la mise a jour et ils ont toujours été disponible via mail et rapidement pour m aider. Et le forum est toujours actif , la team shiva repond toujours rapidement aux questions .
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