prise de décision difficile

abns · Posté le : Dim Mars 25, 2007 10:46 pm Sujet du message:

Hum, t'as oublié les olfactifs/gustatifs et les abstraits... mais bon, c'est quand même de toute façon un peu plus compliqué que ça, hein Rolling Eyes

Tout le monde développe chacun de ces 5 aspects, mais en ayant des dominantes différentes.
Et il ne s'agit pas forcément de voir ou d'entendre parler, mais plus de ce qu'évoque le message.
Une personne à forte dominante visuelle sera plus intéressée si on lui parle d'un cyber "superbe, joli déco, très bons écrans", un kinesthésique sera interpellé par un tract décrivant un cyber "confortable, fauteuils cuir, souris ergonomiques, ambiance chaleureuse"...

Pour ceux que ça intéresse, faites l'expérience : demandez à quelqu'un de vous décrire une situation ou un lieu (la plage, la montagne, le réveillon, ...) et faites attention aux mots et idées employés dans sa réponse : "la montagne est toute blanche, le ciel est bleu, on voit des traces de skis", c'est un visuel dominant. "Ca sent le monoï, je mange une glace à la vanille", c'est un olfactif/gustatif. "C'est la fête, convivial, on est entre amis, on se sent bien", c'est un kinésthésique. "La plage ? Ben, c'est la plage..."... c'est un abstrait Laughing

Bon, évidemment, c'est jamais absolument tranché...

C'est surtout utile dans le cadre d'une communication directe, pour mieux se faire comprendre ou convaincre : déterminer la ou les dominantes de 'interlocuteur, et choisir son message en conséquence. Le client "visuel" mécontent, pour le calmer, il vaudra mieux lui proposer de le mettre sur le poste avec le meilleur écran que de lui offrir un café. L'auditif qui demande de l'aide sous Word, il ne sert à rien de lui dire "Vous voyez l'icone en forme d'imprimante ? Cliquez dessus", il ne "verra" justement rien...