Problem avec Cyberlux (addition de temps)

mancinni · Newbie Inscrit le : Sep 13, 2006 Messages: 4

Salut tout le monde,
j ai un pb avec Cyberlux 6.5 et j aimerai profiter de l expérience de certain d entre vou qui l utilisent depuis!

je l utilese depuis une semaine mais les client ne peuvent pas ajouter du temps à leur compte. l option d addition de temps est grisée et on ne pe passer ke par le serveur. y aurait-il un moyen de reparer sa? merci de votre aide.

ninine49 · Posté le : Ven Sept 15, 2006 1:43 pm Sujet du message:

Pour ajouter du temps, tu es OBLIGE de passer par ton pc de gestion (le serveur) pour pouvoir faire cette manipulation...

En quoi tes clients peuvent s'ajouter eux meme leur temps ? A moins que j'ai mal compris ta demande ... Rolling Eyes

Ninine

Invité · Posté le : Dim Sept 17, 2006 5:10 pm Sujet du message:

je ne vois pas l'interet que tu aurais a laisser ts clients s'ajouter du temps, a moins que tu passes par un monnayeur...

la, je reste perplexe comme Ninine

Scouby · Posté le : Mar Sept 19, 2006 12:19 pm Sujet du message:

+1 po compri Smile

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Fabou · Posté le : Mar Sept 19, 2006 12:33 pm Sujet du message:

(coucou tout le monde)

Peut etre parle t'il d'une fonction, comme Smartlaunch, ou le client "demanderait" plus de temps depuis son poste ... le gerant recoit alors le message et les lui rajoute...

Ceci est possible avec la fonction : Demarer, envoyer message.

Le gerant recois alors la demande Smile

++
fab

Invité · Posté le : Dim Sept 24, 2006 11:32 am Sujet du message:

oki moi ils crient, ca marche aussi ^^

mancinni · Newbie Inscrit le : Sep 13, 2006 Messages: 4

Je réexplique,
Cyberlux fonctionne avec les pin codes ça tout le monde le sais. Et moi j imprime des ticket de connexion sur lesquelles je mets des pin codes. Le client qui achète un pin code pour se connecter veut par example ajouter du temps à partir de son poste et sans se deconnecter. comment est ce qu'il peut le faire sachant que l'option d'ajout de temps de cyberlux coté client est grisée? l'administrateur n'est pas toujours présent pour faire cette manoeuvre et certains client ne veulent pas perdre de temps quand il travail et ils aiment faire tout tout seule.

Si personne ne sais comment sa se passe avec cyberlux alors expliquer moi comment sa se passe avec HANDY CAFE. Merci pour votre comprehension.

ninine49 · Posté le : Jeu Sept 28, 2006 4:50 pm Sujet du message:

Alors, sur quelques points, je suis d'accord avec toi ... Seulement, où tes clients ont acces a la commande "grisée" ajout de temps ??

Moi, sur mes postes client, ils ont juste 4 choses :

Log in avec code

Log off avec code

evnoyer message

administrateur

Je ne vois pas ou tu as acces a cette commande. En sachant que moi mes clients se connecte avec un pin code que je leur attribue... Je pense que sur ce point on est identique.

Ninine Laughing

mancinni · Newbie Inscrit le : Sep 13, 2006 Messages: 4

Oui justement ce sont les memes options que le tien. Mais normalement une fois le client connecté le bouton "Login avec pin code" devrait etre à nouveau disponible afin de permettre au client d addition son temps en entrant un nouveau pin code un peu comme dans la version 5 tu vois? si tu trouve pas sa possible, stp donne moi donc le lien pour la version 5. Merci de ton aide.

abns · Posté le : Ven Sept 29, 2006 8:09 am Sujet du message:

Moi ce qui m'échappe dans ton histoire, c'est ta notion de "rajout de temps par le client" : a priori, le temps, tu le vends, donc si le client se rajoute du temps tout seul sans ton intervention, ça veut dire qu'il paye aussi tout seul ? Comment ?

arthemus · Cyber Master Inscrit le : Jul 26, 2005 Messages: 512

Lorsqu'un client se connecte sur un PC, cyberlux permet de limiter le temps de connection; par expl. le nain aarive et veux 1h, je lui désigne un le PC14 et je lui attribue 1H depuis mon poste admin...mais lorsqu'il reste 5min, le nain revient, il me redmenande 1 h, et là je clic droit sur le PC 14 et j'ajoute du temps....le probleme est que lorsque tu edites un pin code directement tuy ne peux pas ajouter du temps une fois connecté...

voili voilou
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ninine49 · Posté le : Ven Sept 29, 2006 11:04 am Sujet du message:

Voila, moi je fais de meme que Arthemus ...

Je vends un pincode, et lorsque le pc est en route, et que le client souhaite du temps supplémentaire, je fais simplement clic droit ajout temps. .. et voila ...

Bon courage !

Ninine Laughing

Scouby · Posté le : Lun Oct 09, 2006 12:23 pm Sujet du message:

Je ne vois pas de quoi tu parles
Il est impossible à un client d ajouter lui meme du temps de connection
ou alors t as installé la version serveur sur chaque pc ? Very Happy

cela n a jamais été possible et ne le sera jamais, et fort heureusement d ailleurs....

si le client veut du temps sur un pincode vendu il doit :
- soit se deplacer et venir te demander d ajouter xx minutes/heures
- soit, si la fonction n est pas désactivée, utiliser le module tchat pour t envoyer un message te demandant + de temps
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