facturation wanadoo et install de logiciels

lola59 · Newbie Inscrit le : Aug 05, 2005 Messages: 28

Bonjour ,

2 problèmes.....le 1er : 1 client m'a installé le logiciel " AZUREUS " sur
1 des pc et télécharge sur sa psp des fichiers ! est ce normal ?
l'on me dit également que l'on peut se connecter à distance sur mon serveur avec ce logiciel !

2ème : j'ai trouvé sur ma facture wanadoo des achats et services internet éffectués par ce meme client ! via le site de jeu "prizee " il commande des packs qui sont facturés sur mon compte wanadoo ! je sais qui le fait ?
mais comment puis je remédié à ce problème ?
j'ai le logiciel de gestion " cyberlux " !
l'on m'a dit que cyberlux pouvait empecher tout type de paiement sur compte wanadoo . merci de votre réponse !

Verce · Posté le : Jeu Oct 19, 2006 6:47 pm Sujet du message:

Pour le deuxieme point tu desactives les services de paiement à la carte dans ton compte wanadoo, si le client veut le reactiver il lui sera demandé le mdp qu il n a pas.
Pour le premier point Cyberlux doit avoir une option certainement pour eviter le elechargement des *.exe, sur Shiva ca y est et resoud bien des pb.
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http://cybergamez.fr

did_cyber-t_fr · Posté le : Jeu Oct 19, 2006 10:40 pm Sujet du message:

Tant que t'y es, vérifie qu'on n'accède pas à ton compte de messagerie à partir de n'importe quel poste du cyber en allant sur le portail orange.

Perso, je résouds le problème en créant un nouveau compte utilisateur. A partir de ce moment, il faut le mot de passe pour entrer dans la messagerie du compte prinicpal (celui d'origine).

Seth · Newbie Inscrit le : May 21, 2005 Messages: 27

Pour le deuxieme points j'ai eu le tour ce moi, j'ai ouvert ma facture wanadoo et elle ete superieur de 60€ par rapport a d'habitude, une cliente avait fais 12 recherche de concours a 5€ la consultation....
Mon associé a appelé wanadoo pour couper le service de paiement a la carte (chose qu'on avait deja demandé mais qui n'avai pas ete fais ...) et pour les 60€ ils peuvent rien faire c'est a notre charge.
A moins de presenter la facture a la cliente mais je pense pas qu'elle veuille payer Evil or Very Mad

Scouby · Posté le : Ven Oct 20, 2006 11:59 am Sujet du message:

oui virez le paiement par carte,

dans cyberlux vous pouvez virez les extension .exe, etc.. mais bon c est facilement contournable

le mieux est de mettre un serveur pour les DL et d interdire l acces à tout autre dossier

desactiver les ports usb (ds le gestionnaire de periph, c est le plus simple)
virer les lecteurs de disquettes
virer l acces au cd

ensuite il vous reste à installer le logiciel " bafdanlagueule_v9.1a.exe"

et ça devrait bien se passer
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InT@rNeTement VoTre
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Seth · Newbie Inscrit le : May 21, 2005 Messages: 27

francois21 · Posté le : Ven Oct 20, 2006 3:17 pm Sujet du message:

did_cyber-t_fr · Posté le : Ven Oct 20, 2006 8:38 pm Sujet du message:

Suite à une question par MP, je réponds ici, vu que ça peut servir à d'autres. La question : que faire quand des clients accèdent depuis n'importe quel poste à la messagerie attachée à l'abonnement orange.

Ca a marché pour 4 install différentes. Rien de bien sorcier : comme indiqué plus haut, il suffit de créer un compte utilisateur. Je n'ai pas Orange, mais je vois que c'est possible à cette adresse : http://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?service=moncompte&url=http://r.orange.fr/r/Ocompte
Une fois là-dedans, rien de spécial, il faut suivre la procédure de création (je n'ai pas Orange, donc désolé, je ne peux pas être plus précis).

Voilà, après, Melle Orange, qu'est pas très futefute, mais pas complètement conne non plus, elle se dit que puisqu'ils sont 2 sur l'affaire maintenant, eh ben elle va enfin demander un mot de passe pour accéder au compte e-mail, que comme ça y aura que le big boss qui pourra y aller.

captain28 · Posté le : Jeu Oct 26, 2006 9:44 pm Sujet du message:

bonjour
je connais ce probleme 1 en effet de petits malins écument les cybers où les clients (orange) n'ont pas desactivé cette satanée option de paiement à la carte, il faut simplement soit creer un compte utilisateur limité avec mot de passe ou changer la page d'accueil et la verrouiller, moi j'ai désactiver la connexion direct à ma boite via la livebox pro (c'est valable pour la residentielle)

dholyan · Newbie Inscrit le : Jun 03, 2007 Messages: 2

Bonjour à tous, je rencontre moi aussi ce probleme de "micro" paiement sur Orange.fr et Prizee (60€ depuis le mois de Juin, 90€ le mois dernier...) et les solutions proposées ici ne fontionnent pas vraiment...

Quand je crée un nouveau compte utilisateur sur le portail Orange il me demande effectiement un mot de passe pour basculer sur le compte principal, mais il suffit de fermer la session du compte secondaire pour qu'il rebascule sans mot de passe sur le compte principal! Sad

J'ai appellé Orange qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas bloquer ces micro-paiements... Confused

J'ai entendu qu'on pouvait les bloquer avec une option dans les Livebox Pro, etc-ce vrai?

Invité

un PC en securité c un PC eteint, lol, bah deja tu peux bann ce client du magasin.

tu peux créer un lien symbolique sur le fichier hosts pour interdire l'acces a certains sites ou partie de sites regarde ce lien ça peut etre utile.

http://www.zebulon.fr/astuces/210-creer-un-lien-symbolique-sur-le-fichier-hosts.html

kissou

dholyan · Newbie Inscrit le : Jun 03, 2007 Messages: 2

Merci de ta réponse, mais je viens d'essayer sur 2 ordis et ça ne marche pas chez moi.

- Je tape ta commande
- Je vais dans le fichier Hosts de la racine de mon disque
- Je rajoute à la fin l'adresse IP et le nom du site dont je veux interdire l'accès.
- Je redémarre l'ordi
- J'essaie d'acéder au site et il n'est pas bloqué... Sad

Voici un copier/coller de mon fichier Hosts.txt

ninine49 · Posté le : Ven Juin 08, 2007 9:32 am Sujet du message:

Tes "micro-paiement" il concerne quoi ?..

Le paiement par ton abonnement ADSL, l'utilisation du Minitel ?

Alors tu vas dans ton compte client orange et tu désactives ces options !...

Ninine Laughing

TherHens · Posté le : Ven Juin 08, 2007 10:50 am Sujet du message:

sprullex · Posté le : Ven Juin 08, 2007 11:11 am Sujet du message: