Inscrit le : Aug 21, 2004 Messages: 196 Localisation : Tignes
Citation:
a hotline c simple c des gens comme vous et moi
euh ... la je suis desole mais je m estime plus (beaucoup plus) compétent que les gens de de la hotline que j ai eu au telephone ! et je pense que la plupart des gens ici le sont aussi! et en meme temps y a interet quand tu fais ce taf
normalement, tu peux invoquer la close qui dit qu'ils ne te fournissent pas le service qu'ils avaient promis, et partir sans rien debourser ... donc fautpas hesiter .
par contre je suis bien d'accord, free si tu es non degroupable, je te conseillerai d'oublier (suffit de voir les nombreux insatisfait qui avaient signé la pétition contre free il y a quelques temps...
Euh, alors la tu vas vraiment m intéressé ....
Je suis chez free, amis en pesro, j aimerais bien partir, et je connais bon nombre de personne aussi mais les frais de résiliation ouie ouie, tu saurais en dire un peu plus sur cette loi, y a il un code, un nom précis a cette close, aprce que sinon, je vais tout de suite me désabonner et récuperer de nouveaux clients ...
Pour cette année, j ai choisi orange, le plus sur pour ma petit ville, hélas ! a voir l année prochaine, si on me propose mieu !!!
pour te repondre chris je parler e la population en general qui appel la hotline
moi j'ai un ordi depuis que j'ai 12 ans jvais sur mes 27 ans
avant mes 12ans j'ai lu des bouquins d'informatique en attendant d'economiser asser pour un ordi lol
mais tout le monde n'est pas fous comme moi et ces gens la attendent plus d'une hotline que de lire une faq sans comprendre ce que c'est
Inscrit le : Mar 30, 2004 Messages: 1836 Localisation : Albi (81)
@dinou : moi je ne compte pas payer les frais de resiliation, j estime que free ne me fournit pas le service pour lequel il est contractuellement engagé
en gros la procedure, c est 1-mise en demeure de retablir une ligne conforme aux CGU puis 2-resiliation pour non realisation de sa part du contrat
le mieux est d aller sur les site du freenaute et de l adulf pour avoir un aperçu de tout ça
@balti : je suis entierement d accord avec toi quand tu dis que le fai le mieux est celui qui fonctionne le mieux dans votre rue
néanmoins pour les non dégroupés, s orienter sur un fournisseur autre que orange devient une sorte de roulette russe avec + de balles dans le chargeur
ceci s expliquant par le fait que FT loue les lignes aux FAI, que les debits sur les lignes non dégroupées leur coutent tres chers, (...), bref, hormis le coté technique qui entre en jeu, le coté financier/commercial n est pas à negliger non plus
Free et d autres FAI ont tenté de brider ces lignes sur les debits des protocoles P2P, et je suis persuadé qu ils continuent à le faire d une maniere ou d une autre
j entends par protocole P2P, l ensemble des applications qui l utilisent hein, pensez pas de suite aux emules & co .... _________________ **************************
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Albi Tarn (81)
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en fait j'ai demander a un gars de ft de m'expliquer comment ca fonctionne avec les autres fournisseurs
en gros vous avez le repartiteur la ou vous etes connecté avec votre telephone a un numero 03-01-04 etc
au dessus vous avez les dslam qui permet de se connecté a l'adsl
donc soit le fournisseur adsl fournit son dslam soit c ft qui le loue
faut savoir aussi que le probleme des deconnexion etc et lié pour la majorité des cas a la surchauffe des dslam FT qui sont pas ventilé et pour peu que la salle est pas climatisé ben coupure des que ca chauffe
moi j'ai prit free dans mon coin car c'est eux qui fournissent le matos (degroupé) et que c'est des dslam recent et pas comme FT acheté aux ricains et pas prévu pour des salles non climatisé
alors l'ideal pour choisir son abonnement ben c'est visité le repartiteur en fait
Inscrit le : Oct 26, 2005 Messages: 381 Localisation : DIJON
balti a écrit:
alors l'ideal pour choisir son abonnement ben c'est visité le repartiteur en fait
Et tu fait comment?
Scouby je suis entièrement d'accord avec toi
Dinou Dans les CGV il est marqué que ton FAI te donne un accès Internet sauf cas de force majeure. Si tu as donc des coupures ou des débit non équivalent ils ne respectent pas le contrat que tu as passé avec eux, tu peux donc le rompre sans frais de résiliation. Mais pour leur faire comprendre ca il faut souvent aller devant les tribunaux et surtout Free n'est pas géné d'aller devant les tribunaux.
D'ailleurs je ne sais pas si je ne vais pas demander si par hasard la hotline pourrait pas envoyer leur clients qui n'ont pas de connexions chez moi
Balti, je pense que tu n'asp as tout compris a ce qu'on a essayé de t'expliquer, la réalité, c'est plus comme l'a racontee Scouby.
Les FAI non degroupes loue le Dslam ET la bande passante a France telecom, si ils "coupent" le peer to peer et les ports de mmorpg, c'est parce que ca consomme beaucoup de bande passante, et que donc ca coute cher a free par exemple ...
perso je suis chez orange, et j'ai zero deco que ce soit a titre prive ou pro. j'etais chez cegetel en pro et j'ai eu deco sur deco, et un ami est chez free non degroupé (je precise) et il est deco sans arret
Maintenant si tu peux avoir le degroupage total, c'est different pas de surcout pour le FAI puisque c'est son materiel.
Inscrit le : Mar 30, 2004 Messages: 1836 Localisation : Albi (81)
@françois : je doute fort que Free aille souvent devant les tribunaux enfin en parcourant les sites concernant Free cela ne semble pas etre le cas le plus frequent...et quand bien meme, le risque est minime financierement _________________ **************************
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Albi Tarn (81)
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50% des plaintes que l'UFC que Choisir recoient, visent tout de même Free dans mon département en Cote d'Or et ce n'est pas en les appelant qu'ils vont réussir à nous dépanner.
Celà dit celà ne m'a pas empeché de les prendre
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