Smartlaunch ou pas smartlaunch

serguei · Newbie Inscrit le : Nov 05, 2009 Messages: 30

juste un détail, c'est vous qui m'avez proposé de m'appeler en message privé, il y a une semaine, je vous ai fourni mon numéro, vous m'avez demandé plusieurs fois a quelle moment vous pouviez le faire, a chaque fois je vous ai donné une plage horaire très large.

si vous ne vouliez pas avoir de contact autre que par le forum pour x raisons, alors pourquoi vous engager à plusieurs reprise à m'appeler, il aurait été plus simple de ne pas le faire

vous êtes revendeur agréer c'est marqué sur la gauche, et lorsque l'on clique sur le lien, l'on est pas renvoyé sur le site officiel de smartlaunch, mais sur un topic de votre site.

En tend que revendeur vous avez quelques obligations mais sa c'est juste une histoire de légalité. Juste pour imager, lorsque je vais acheter une voiture "chez un revendeur agréer bmw par exemple", si un commodo tombe en panne, il n'a pas intérêt de me dire ce n'est pas nous c'est valéo, non il est revendeur d'une marque de véhicule et je lui parle en temps que représentant de cette marque, libre à lui d'obtenir le remboursement de la pièce défectueuse auprès de la marque qu'il représente qui est elle même libre de se retourner contre valéo,,,,, le reste n'est que broderies, conjectures, calembredaines et billevesées.

plus prosaïquement, lorsque je lis (je résume) "tu es trop con pour pouvoir te servir d'un logiciel aussi fantastique" et que moi je ne suis juste que sur une interrogation qui me parait légitime sur le suivi de celui ci, et donc par conséquent du sérieux du ou des revendeurs en notifiant 2, 3 petit truc qui m'apparaissent au mieux étrange, tel que " smartlaunch a un problème d'install avec windows 7", rappeler moi depuis quand windows 7 est disponible en bêta, et rappeler moi depuis quand l'on connait la date approximative de sortie de windows 7. Que ce logiciel ai ce problème sans qu'il y ai eu une mise à jour dans la foulé de la sortie de la nouvelle mouture du système d'exploitation microsoft,qui soit dit en passant équipe plus de 90% des pc dans le monde, m'apparait un peu léger, mais ce n'est que mon avis.

Alors lorsque je demande aux utilisateurs de ce logiciel, voir aux représentants de celui ci, puisque ce site notifie qu'ils sont revendeur agréés, de me donner des arguments qui justifie de payer pour les fonctionnalités d'un logiciel, que l'on retrouve aussi dans des logiciels libre, vu que les services associés sont apparemment similaire, c'est à dire proche du néant, et que j'obtiens les réponses sus expliqués, et lorsque j'explique que pour moi le sérieux du ou des revendeurs est aussi important que l'objet en lui même qui est en l'occurrence un logiciel de gestion qui assurera le fonctionnement de l'ensemble du système, et que j'obtiens les réponses encore sus nommés,,,,,

he bien non désolé, j'ai apparemment une autre vision des relations commerciales

maintenant, entendons nous bien, je le dis et je le répète, ce logiciel à l'air très intéressant dans ses fonctionnalités, et j'ajouterai que mes remarques n'enlève rien à l'utilité de ce site qui m'a permis d'avoir de nombreuse informations, me permettant d'être plus pertinent avec mes collaborateurs dans mes arbitrages ou prises de décisions si vous préférez.
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Maurice · Site Admin Inscrit le : Jul 16, 2003 Messages: 1918

serguei · Newbie Inscrit le : Nov 05, 2009 Messages: 30

mais la question n'est pas la,,,, elle est simplement "pourquoi me fais je envoyer sur les roses, lorsque j'expose des faits, je demande qu'est ce qui peut faire pencher la balance vers une chose plutôt qu'une autre en prenant en compte les faits sus nommé"

je n'ai en aucune manière dit que je désirais intenté une action envers qui que ce soit, j'ai seulement souligné un point de vue à intégrer dans les faits qui m'amenerons moi et mes collaborateur a prendre une décision par rapport à une autre.

de plus j'ai bien dit et je pensais à tord compris dans mes propos, que la confiance en le sérieux de mes interlocuteurs étaient un des éléments pour moi important de la prise de décision.

Après ne jouons pas à caliméro, lorsque l'on décide de distribuer commercialement un produit, c'est que l'on pense en obtenir une rétribution, rétribution qui vont de paire avec des contraintes.

et juste pour finir, si je comprends bien votre raisonnement un logiciel ne peut pas avoir de malfaçon ou de dysfonctionnement....., seul les biens matériel peuvent en avoir.....

donc imaginons que j'investisse 20,30,50 000€ pour l'achat d'un logiciel de gestion pour x stations, je n'aurais donc que mes yeux pour pleurer si par malchance celui ci s'avérer avoir un soucis non décelé dans le cadre des utilisations potentiel, le revendeur me dira, "démerder vous avec le concepteur" ou devenez ingénieur programmeur, ou encore embauché des développeurs.
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Maurice · Site Admin Inscrit le : Jul 16, 2003 Messages: 1918