Je vais être assez direct en fait, je souhaiterais d'ici un ou deux ans max monter ma salle de jeux en réseaux avec espace internet et j'aurais voulu savoir si ce n'était pas un suicide de ma part d'avoir un tel projet.
Vue ce que l'on peut voir et entendre ici et là, c'est plutôt décourageant.
Je sais bien que le haut débit est partout dans les domiciles, que les jeunes organisent leurs petits lan chez papa maman, mais cela peut-il vraiment venir à bout des Cybercafé/SJR ?
Inscrit le : Dec 08, 2006 Messages: 369 Localisation : Anglet (64)
Bonjour
C'est difficile de répondre a ta question. Le succès d'un tel projet dépend d'une alchimie très fine, qui prend en compte plusieurs facteurs :
- L'emplacement (passage, facilité pour se garer, proximité avec les établissements scolaires, dessertes des voies de transport en commun, visibilité depuis l'extérieur, etc...)
- Le service (qualité du matériel, confort, diversité de choix proposés, qualité de l'accueil, animation, tarifs, etc...)
- La clientèle visée
- La concurrence (à savoir qu'une zone sans aucune concurrence ne doit pas forcément être interprétée comme un facteur de réussite. S'il n'y a personne, il y peut-être une raison à ça...)
- Communication (Pub, enseignes, flyers, etc...)
1/ Je n'évoque que des généralités, car il est impossible de connaître à l'avance le volume d'activité. Mais s'il existe bien une constante à tous les cyber, c'est la nécessité de diversifier ses activités.
Les voies de diversification les plus connues sont la maintenance et la réparation informatique, la vente matériel, un service de restauration et boisson, la formation... Toute les idées sont bonnes à prendre, car de plus en plus de gérants semblent s'accorder à dire que l'activité "cybercafé" seule, tend à devenir une activité complémentaire dans un magasin exerçant une autre activité principale.
Exemples existants : connexion internet dans les bars, à l'hotel, dans une laverie, chez un coiffeur, et même dans une école de surf.
2/ ne pas sous-estimer l'implication personnelle !
En pratique, on ouvre un cyber seul, car l'activité ne permet généralement pas d'embaucher. On travaille 6jours par semaine, et le 7ème on le passe à faire des approvisionnement, ou des démarches administratives. Pas de congés payés, donc quand on s'arrête on a l'impression de perdre de l'argent, du coup on ne s'arrête jamais, ou quasiment jamais. Bref il faut savoir que dans les 2 premières années au moins, on ne vit que pour l'entreprise. Si vous avez des contraintes familiales, abstenez-vous.
(en 3 ans, j'ai pris 2 semaines complètes + 3 week-end de vacances)
3/ Avoir des compétences en gestion
On ne le répètera jamais assez, la compétence 1ère pour ouvrir un cyber, ce n'est pas les connaissances en informatique (bien que ça puisse servir parfois ) mais c'est les compétences de gestion d'entreprise !
Il faut :
- bien connaître le fonctionnement et les règles de la fiscalité qui s'appliquent.
- pouvoir tenir une comptabilité (même minimaliste sous le micro regime)
- anticiper ses dépenses, et conserver une trésorerie suffisante
- avoir de bonnes capacités rédactionnelles et savoir s'exprimer correctement
- savoir négocier une vente ou gérer un litige avec un fournisseur ou un client.
4/ Ne pas ouvrir un cyber en croyant que vous serez payés à jouer
Attention ! Je termine avec le gros piège qui consiste à croire que le gérant d'un cyber ou d'une salle de jeux en réseau gagne de l'argent en jouant à son MMO favoris. Le travail d'un cybercafetier au jour le jour, dans son magasin, s'apparente fortement à celui d'un caissier, avec l'aspect conseil en plus. Dans ce métier, si le cyber tourne correctement, on est sollicité très souvent par les clients. Quand on a le temps de faire des jeux video, c'est que l'activité va mal, et qu'on ne se rémunère peu ou pas du tout (ou pire encore...).
Mon point de vue : ce n'est pas du suicide de vouloir monter un cyber. mais il faut le faire avec précautions, et en étant prêt à sacrifier beaucoup de son temps libre.
En tout cas, prend bien le temps de rassembler des infos sur les statuts juridiques et la fiscalité, choisis bien ton emplacement, et n'hésite pas à aller voir les cybercafetiers de ta ville. Même s'il sont de futurs concurrents, il est très important de vous rencontrer et de vous connaître.
Dernière édition : TherHens le Mar Mars 02, 2010 2:55 pm; Edité 1 fois
Déjà, merci de m’avoir répondu et merci TherHens pour cette réponse très complète !
Citation:
C'est difficile de répondre a ta question. Le succès d'un tel projet dépend d'une alchimie très fine, qui prend en compte plusieurs facteurs :
- L'emplacement (passage, facilité pour se garer, proximité avec les établissements scolaires, dessertes des voies de transport en commun, visibilité depuis l'extérieur, etc...)
- Le service (qualité du matériel, confort, diversité de choix proposés, qualité de l'accueil, animation, tarifs, etc...)
- Communication (Pub, enseignes, flyers, etc...)
Pour cela, pas de soucis.
Citation:
- La clientèle visée
A quelle clientèle dois-je m'attendre ?
Sûrement à des collégiens/lycéens pour la plupart non ?
Citation:
- La concurrence
Pour la concurrence, aucune SJR, deux Cybercafé avec de vieux coucou, mais j'y suis jamais rentré, demain je ne bosse pas, alors je vais essayer d'y passer pour observer l'endroit et connaître leurs tarifs et activités.
Citation:
Les voies de diversification les plus connues sont la maintenance et la réparation informatique, la vente matériel, un service de restauration et boisson, la formation... Toute les idées sont bonnes à prendre, car de plus en plus de gérants semblent s'accorder à dire que l'activité "cybercafé" seule, tend à devenir une activité complémentaire dans un magasin exerçant une autre activité principale.
Exemples existants : connexion internet dans les bars, à l'hotel, dans une laverie, chez un coiffeur, et même dans une école de surf.
2/ ne pas sous-estimer l'implication personnelle !
En pratique, on ouvre un cyber seul, car l'activité ne permet généralement pas d'embaucher. On travaille 6jours par semaine, et le 7ème on le passe à faire des approvisionnement, ou des démarches administratives. Pas de congés payés, donc quand on s'arrête on a l'impression de perdre de l'argent, du coup on ne s'arrête jamais, ou quasiment jamais. Bref il faut savoir que dans les 2 premières années au moins, on ne vit que pour l'entreprise.
J'en suis conscient, pas de soucis aussi pour ça.
Citation:
Si vous avez des contraintes familiales, abstenez-vous.
Je n'en n'ai pas.
Citation:
3/ Avoir des compétences en gestion
On ne le répètera jamais assez, la compétence 1ère pour ouvrir un cyber, ce n'est pas les connaissances en informatique (bien que ça puisse servir parfois Very Happy) mais c'est les compétences de gestion d'entreprise !
Il faut :
- bien connaître le fonctionnement et les règles de la fiscalité qui s'appliquent.
- pouvoir tenir une comptabilité (même minimaliste sous le micro regime)
- anticiper ses dépenses, et conserver une trésorerie suffisante
- avoir de bonnes capacités rédactionnelles et savoir s'exprimer correctement
- savoir négocier une vente ou gérer un litige avec un fournisseur ou un client.
Pour certaines choses, j'y travaille, pour d'autres, c'est aquis.
Citation:
4/ Ne pas ouvrir un cyber en croyant que vous serez payés à jouer
Attention ! Je termine avec le gros piège qui consiste à croire que le gérant d'un cyber ou d'une salle de jeux en réseau gagne de l'argent en jouant à son MMO favoris. Le travail d'un cybercafetier au jour le jour, dans son magasin, s'apparente fortement à celui d'un caissier, avec l'aspect conseil en plus. Dans ce métier, si le cyber tourne correctement, on est sollicité très souvent par les clients. Quand on a le temps de faire des jeux video, c'est que l'activité va mal, et qu'on ne se rémunère peu ou pas du tout (ou pire encore...).
Je ne suis pas tomber dans ce gros piège !
Citation:
En tout cas, prend bien le temps de rassembler des infos sur les statuts juridiques et la fiscalité
C'est de cette partie la que j'aurais besoin d'éclaircissement.
Citation:
Même s'il sont de futurs concurrents, il est très important de vous rencontrer et de vous connaître.
Inscrit le : Dec 08, 2006 Messages: 369 Localisation : Anglet (64)
Clientèle
L'étude de la clientèle ciblée est un volet dans une étude de marché. Il consiste à répertorier par catégories les clients visés, suivants des critères arbitraires, afin d'en dégager leurs attentes, ou leurs moyens financiers. Voici quelques exemples :
- Pour du jeu en réseau ce sera majoritairement des garçons, adolescents ou jeunes adultes. Déjà, dans l'âge des clients il y a un indice sur leur revenus (ou leur capacité à dépenser), cela est bon à étudier afin de définir le standing du magasin, le niveau de qualité du service, et surtout les tarifs.
- Pour de la formation ce sera peut-etre des personnes agées, ou des cadres senior voulant se perfectionner pour leur besoins professionnels, là on peut prédire que la clientèle visée par ce service, a les moyens de payer plus cher (et d'autant plus si le client est une entreprise)
- Dans mon cas, je suis sur une zone balnéaire. Pour moi les jeux en ligne, c'est une activité complémentaire pour tenir l'hiver. Je cible principalement une clientèle touristique de passage pendant la saison d'été. J'adapte mon service internet en conséquence (claviers qwerty pour les étrangers, cam/casque/micro de bonne qualité pour skype). Je sais aussi que qq1 en vacances peut se permettre de payer plus cher sa connexion, déjà parcequ'il a plus d'argent que qq1 qui ne part pas en vacances, mais aussi parcequ'il a alloué un bugjet pour ses vacances, psychologiquement ça joue sur la somme qu'il est pret a dépenser. Ensuite il va faire un usage d'internet différent de celui de tous les jours. Il va discuter avec ses amis et sa famille. L'aspect emotionnel va faire de cette connexion internet une expérience agréable qui vaut peut-être plus cher qu'une connexion internet banale juste pour chercher une info.
C'est important de savoir à qui s'adresse tes services, afin d'adapter ton offre, tes tarifs, et de mieux cibler ta communication.
La fiscalité
Statuts juridiques, fiscalité, cotisations sociales, dispositifs d'aide à la création d'entreprise.... Des sujets qu'il est indispensable de maîtriser. Cette collecte d'information est la 1ère brique dans un projet de création. La CCI (chambre de commerce et d'industrie) propose des réunions d'information gratuites ou tous ces sujets sont abordés. Ils proposent également des stages payants pour approfondir. le Pole emploi fait aussi des ateliers d'information sur ces thèmes. Sinon le site de l'APCE n'est pas mal non plus
Rencontrer la concurrence
Moi aussi ça me troublais un peu qu'on puisse aller voir ses futurs concurrents pour se présenter. Contrairement à ce qu'on peut croire, tes concurrents seront content que tu fasses la démarche d'aller vers eux. D'une part ils n'auront pas l'impression que tu leur fais un coup dans le dos si tu vas les voir avant. D'autre part ça leur permet de mieux se préparer psychologiquement à ton arrivée sur leur marché. Et puis s'ils ne sont pas trop cons, il te donneront volontier des conseils, si si !!
Construire des relations saines avec ses "confrères" permet aussi de rediriger sa clientèle pour un service qu'on ne propose pas. Par exemple, je ne fais pas de formation, et quand on m'en demande je renvoie les clients que je ne peux pas satisfaire vers mon concurrent, qui lui ne fait pas de jeux en réseau et qui peut très bien en retour m'envoyer aussi de monde.
A moins de déclarer une stupide guerre des prix, ou de s'installer dans la même rue que lui, il n'y a pas de raison pour mal s'entendre avec ses concurrents.
J'espère avoir répondu à tes questions.
Bon courage
Inscrit le : Mar 30, 2004 Messages: 1836 Localisation : Albi (81)
perso si c'était à refaire, j'acheterais un commerce avec deja une clientèle pour avoir une rentabilité immédiate _________________ **************************
InT@rNeTement VoTre
Albi Tarn (81)
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Inscrit le : Mar 30, 2004 Messages: 1836 Localisation : Albi (81)
apres 6 ans d exploitation je t assure que oui !
ça aurait été moins long de changer le style d un predecesseur que de creer une clientele depuis zero _________________ **************************
InT@rNeTement VoTre
Albi Tarn (81)
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Oh, oui et non..... Tout dépend du localité/quartier quand même...... C'est plus facile de créer une boite dans un endroit avec une superbe zone de chalandise sans cyber, qu'un cyber existant avec 5 autres dans les parages..... _________________ It puts the lotion on its skin.....Créateur CyberCafe.Fr | Créateur CScomFR | Créateur ZoneGamerZ
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